À propos
Mentions légales
Le présent site est édité par :
Chocolat Goutte
Micro-entreprise
SIREN : 521 955 286
Siège social :
11 rue des Deux Ormes
95480 Pierrelaye – France
Téléphone : 06 98 36 28 28
Email : chocolatgoutte@gmail.com
Directeur de la publication :
Virginie Goutte
Le site est hébergé par :
Wix
Conditions générales de vente du site chocolatgoutte.com
2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site chocolatgoutte.com entre :
-
la micro-entreprise Chocolat Goutte
-
et toute personne physique effectuant un achat via le site internet.
La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont des chocolats artisanaux.
Les produits sont réalisés de manière artisanale, ce qui peut entraîner de légères variations d’aspect ou de poids.
Les photographies présentées sur le site ne sont pas contractuelles.
4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Conformément au régime de la micro-entreprise :
TVA non applicable – article 293 B du CGI
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
La micro-entreprise Chocolat Goutte se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
5 – Commande
La commande s’effectue directement sur le site internet.
Le processus est le suivant :
-
Sélection des produits
-
Validation du panier
-
Saisie des informations de livraison
-
Paiement
-
Confirmation de la commande
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Chocolat Goutte se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
-
litige avec un client
-
défaut de paiement
-
commande anormale ou frauduleuse.
6 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les paiements sont sécurisés via la plateforme Wix Payments ou ses partenaires.
La commande sera traitée uniquement après validation du paiement.
7 – Livraison
Les produits peuvent être livrés :
-
en point relais
-
à domicile
-
ou en retrait gratuit en boutique selon les options proposées lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Chocolat Goutte ne saurait être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
Le client doit vérifier l’état du colis lors de la réception.
En cas de colis endommagé, le client doit :
-
émettre des réserves auprès du transporteur
-
contacter Chocolat Goutte rapidement.
8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
produits alimentaires périssables ou susceptibles de se détériorer rapidement.
Les chocolats et produits alimentaires ne peuvent donc pas être repris ou échangés.
9 – Réclamation
Toute réclamation doit être adressée à :
Le client dispose de 48 heures après réception pour signaler un problème concernant sa commande.
Passé ce délai, la commande sera considérée comme conforme.
10 – Responsabilité
Chocolat Goutte ne saurait être tenue responsable :
-
des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits
-
d’une mauvaise conservation des chocolats
-
des retards liés aux transporteurs.
Les produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec, à l’abri de la chaleur.
11 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site chocolatgoutte.com sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, exploitation, diffusion ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
12 – Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement des commandes.
Ces données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Le client dispose d’un droit :
-
d’accès
-
de modification
-
de suppression
conformément au RGPD.
Pour exercer ce droit :
13 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
Ingrédients et allergènes
Les ingrédients et allergènes (en caractère gras et italique) de la liste ci-dessous peuvent se trouver dans nos chocolats.
Chocolat de couverture noir (cacao min 64 %) : Pâte et beurre de cacao Équateur, sucre, Émulsifiant : lécithine de soja, arôme naturel de vanille.
Chocolat de couverture lait (cacao min 38,2 %) : Pâte et beurre de cacao Équateur, sucre, poudre de lait entier, pâte de cacao, émulsifiant, lécithine de soja, arôme naturel de vanille, sel.
Amandes décortiquées
Assortiment de graines : Graines de tournesol et graines de courge décortiquées.
Bretzel : farine de blé, huile de tournesol extrait de malt d’orge, levure.
Caramel au beurre salé : Beurre demi-sel, lait écrémé en poudre, dextrose, fleur de sel de Guérande, émulsifiant : E471, sucre caramélisé.
Cerneaux de noix : Noix.
Citron confit lamelles : écorces de citron, saccharose, sirop de glucose-fructose.
Coco râpée : noix de coco râpée desséchée. Origine : Indonésie.
Écorces d’oranges lamelles confites : écorces d’oranges, sirop de glucose, sucre, fruits non traités après récolte.
Gingembrettes : Gingembre de Thaïlande : sucre, conservateur Anhydride sulfureux.
Graines de sésame : graines de sésame décortiquées.
Fudges : Sirop de glucose, graisse végétale (palme et coco), lait écrémé en poudre.
Mélange vitalité : mélange de fruits séchés et de fruits secs : Raisins : sec, golden, sultanine, flame, jumbo, crimson. Bleuet séché, baies de goji séchées, baies de physalis séchées (cranberries, sucre, huile de tournesol).
Oursons guimauve : Guimauve enrobée de chocolat au lait 30 %, sirop de glucose, fructose, gélatine de porc, matière grasse de lait, poudre de lactosérum
Nougatine : sucre, sésame, sirop de glucose.
*Traces éventuelles d’arachide, céréales contenant du gluten, anhydride sulfureux et soja